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WooCommerce VS Shopify (review 2020)

Introducción

¿Cuál plataforma es mejor: WooCommerce VS Shopify? Esa pregunta trataremos de responder en este artículo, donde te traemos un comparativo para que puedas elegir cuál plataforma te funcionaría más para tu tienda online o para hacer Dropshipping.

Sin lugar a dudas, estas dos plataformas son las dos más utilizadas. Por su parte, la cantidad de usuarios en WooCommerce es 82.5 millones de descargas (moviendo el 28% de las ventas en eCommerce a nivel mundial), mientras que la cantidad de usuarios en Shopify es 800,000 en aproximadamente 175 países

Cuando vemos el porcentaje de cada plataforma dentro del top 1 millón de websites, WooCommerce tiene el 3.71% de los mismos, mientras que Shopify el 2.98%.

A simple vista parece difícil determinar cuál de los dos es mejor, ¿no crees? Sigue leyendo este artículo y descubre los pro y contras de estas plataformas.

WooCommerce VS Shopify

Viéndolo muy simple: ambas plataformas te permiten convertir tu página web en una tienda online. Independientemente de cuál sea tu modelo de negocio, estas plataformas transforman o habilitan funciones dentro de tu dominio. 

Si te preguntabas qué se puede vender por Shopify o por WooCommerce, la respuesta es sencillo: todo lo que esté dentro del marco de la ley y/o de las políticas de cada plataforma. Ciertamente que estas plataformas son más flexibles que Amazon; aun así ciertas restricciones aplican.

Facilidad de acceso e instalación

Instalando WooCommerce

Para instalar WooCommerce no se requiere más que buscar el plugin en el repositorio de WordPress y darle a instalar. En ese sentido, WooCommerce es más sencillo de instalar que Shopify (para quienes ya tienen un website en WordPress).

Dashboard Shopify en artículo WooCommerce VS Shopify

Una vez instalando, WooCommerce te guiará por un asistente de configuración inicial donde podrás especificar tus datos y detalles básicos de la tienda.

Instalando Shopify

Si fuéramos a empezar desde cero, Shopify es más sencillo de instalar que WooCommerce, puesto que –como vemos en el video a continuación– solo debes de poner tu correo electrónico y llenar unos formularios.

Una vez llenos dichos formularios, ¡ya puedes acceder a la plataforma!

No obstante, donde Shopify se complejiza un poco más que WooCommerce es cuando quieres instalar tu propio dominio allí.

WooCommerce VS Shopify: Evaluación de facilidad de acceso e instalación

En cuanto a la facilidad y rapidez de instalación de la plataforma se refiere, Shopify es ciertamente le gana a WooCommerce. Debes tener en cuenta que esta instalación inicial de Shopify es solo por 14 días

Precios y costos

Costos de WooCommerce VS Shopify

Sin lugar a dudas WooCommerce le gana a Shopify en precio. ¿Sabes por qué? Porque es gratis

Shopify tiene cinco planes:

  • Shopify Light ($9 dólares mensuales)
  • Shopify Básico ($29 dólares mensuales)
  • Shopify Normal ($79 dólares mensuales)
  • Shopify Avanzado ($299 dólares mensuales)
  • Shopify Plus (precio customizado) 

Luego de la prueba de 14 días debes asumir alguno de estos planes para poder continuar utilizando la plataforma. Contrario a WooCommerce que tiene un modelo distinto: solo pagas por plugins complementarios de funciones avanzadas o premium.

Hagamos un análisis para el primer año de una tienda online: 

En promedio un dominio cuesta $12 dólares y un año de hosting $50 (el cual debes comprar si utilizas WooCommerce).

Para utilizar Shopify Light un año completo, debemos invertir $108 dólares (a no ser que consigas un descuento). 

Costo del primer año de Shopify = $12 + $108 = $120

Costo del primer año de WooCommerce = $12 + $50 = $62

WooCommerce es un 52% más barato que Shopify para el primer año.

Por otro lado, los costos por transacción. WooCommerce no te cobra por transacción. Shopify, por su lado, sí dependiendo del plan que tengas:

  • Shopify Básico (2.9% + 30 centavos de dólares).
  • Shopify Normal (2.6% + 30 centavos de dólares)
  • Shopify Avanzado (2.4% + 30 centavos de dólares)

Estas tarifas son solo cuando utilizas su propia plataforma de pago (Shopify Payments). Si utilizas PayPal u alguna otra te cobran de un 0.5% a un 2% más por cada transacción.

Importante: Shopify no tiene integración con Stripe.

Digamos que utilizas PayPal porque no tienes nacionalidad o no estás en un país donde Shopify acepte pagos. Si vendes un producto de $10 dólares, Shopify se cobrará el 2.9% (suponiendo que tienes el plan Básico), luego le pagarás a PayPal el 5.4% + $30 centavos de dólar por cada transacción.

Estamos hablando de un 8.3% + $60 centavos de dólar por cada transacción.

Por su lado, en WooCommerce solo pagarías la comisión de PayPal, la de Stripe (quien te cobra el 2.9% + $30 centavos de dólar por cada transacción, pero no está disponible para todos los países tampoco) o de cualquier otra plataforma que utilices.

Aquí la pregunta que debes hacerte con relación a Shopify es, ¿estoy dispuesto a asumir ese costo? ¿Vale la pena para mí? Ya sabrás.

Importante destacar: para ninguna de las funciones básicas y principales de WooCommerce debes pagar. 

Facilidad de uso y aprendizaje

Mucha gente piensa que utilizar Shopify es más complicado que WooCommerce. Mi valoración personal utilizando ambas plataformas es que, una vez las aprendes, son prácticamente lo mismo.

Utilizar WordPress como CMS sí puede ser más complejo que Shopify. Pero en lo que a WooCommerce se refiere, la facilidad de uso es similar.

En ambas plataformas en bien sencillo:

  • Crear productos.
  • Despachar pedidos.
  • Cargar imágenes o videos.
  • Manejar reviews.
  • Recibir pagos. 

En materia de funciones básicas e intermedias, estas plataformas dan la talla y no tienen tantas diferencias. WooCommerce tiene la ventaja de que tiene una lista de plugins enorme que le complementan. Shopify no tiene tantas puesto que tiene muchas de tales funciones ya integradas.

Ahora bien, en materia de experiencia de usuario, la ventaja de ambas plataformas es, a la vez, su desventaja: Shopify tiene plantillas hermosas y validadas de alta funcionalidad. WooCommerce también tiene plantillas (pero no tan wow como las de Shopify), pero es más flexible en la optimización del diseño.

¿Cuál es el tema aquí? Que, por un lado, la personalización y optimización de Shopify se hace un poco más compleja o cara (si quieres comprar un tema que no debas de hacerle NADA, presupuesta $180 dólares y cómpralo). En muchos casos, las optimizaciones de diseño en los temas se deben de hacer por código (HTML y CSS primordialmente).

Por otro lado, en WooCommerce encuentras maquetadores visuales de WordPress que no requieren el uso de Código (nosotros utilizamos Elementor Pro; también están Gutenberg y Divi). Ahora bien, tienen una curva de aprendizaje medio larga para quienes no saben desarrollo o diseño web. 

WooCommerce VS Shopify: Evaluación de facilidad de uso y aprendizaje

La fortaleza de Shopify es que te da plantillas súper efectivas para que crees tu tienda online. La debilidad es que si quieres una vislumbrante, te cuesta $180 dólares o más y las optimizaciones se hacen por código.

Dashboard de cómo hacer una tienda online con WooCommerce

La fortaleza de WooCommerce es que es mucho más flexible en el diseño web y temas como Astra o Storefront son efectivos, validados y optimizables. La debilidad es que te puede tomar más tiempo aprender a crear la tienda tal como la quieres. 

Servicio al cliente

El siguiente aspecto de nuestro comparativo de WooCommerce VS Shopify es el servicio al cliente.

Honestamente, el servicio al cliente que ofreces no tiene que ver mucho que ver con la plataforma en sí. Es más bien cómo elijas hacerlo a partir de las necesidades de tus clientes.

En este caso ambas plataformas cuentan con las funciones necesarias para ello. Me explico: puedes ponerles un plugin de mensajería (por ejemplo, que lleve a WhatsApp o a Facebook Messenger) y/o crear un formulario de contacto.

WooCommerce VS Shopify: Servicio al cliente

En este aspecto, ambas plataformas clasifican igual. 

Contenido & blogging

Uno de los servicios que ofrecemos es la creación de contenido de blogs: te construimos el blog y te hacemos el contenido. Uno de nuestros clientes es una tienda online que utiliza Shopify para su blog.

El SEO de por sí toma tiempo… en Shopify toma más. Si algo en que WooCommerce categóricamente la gana a Shopify, es en el manejo de contenido. Es sencilla la razón: WooCommerce se aloja en WordPress, el principal administrador de contenido web del mundo. Más del 40% de los sitios web de WordPress tienen posicionamiento en SEO; Shopify no tiene esos resultados.

Aunque Shopify pudiera ser mejor que WooCommerce en SEO de productos, no lo es mejor que WordPress para contenidos.

Si quieres crear un blog para nutrir a tusclientes de blog, sin lugar a dudas WooCommerce y WordPress son tu mejor opción.

Dropshipping

Muchos se preguntan ¿se puede hacer dropshipping con WooCommerce? ¿Qué tan bueno es Shopify para dropshipping? ¿Cómo vender por Shopify? ¿Cuál es mejor para droshipping: WooCommerce VS Shopify?

Sin lugar a dudas que esta industria se hace desarrollado en Shopify. No tengo el dato exacto, pero me atrevo a decir que la gran mayoría de dropshippers están en Shopify.

Pero lo que muchos no saben es que también se puede hacer dropshipping en WooCommerce. Y te sorprendería lo efectivo y fácil que es.

Oberlo, Spocket y AliExpress

En mi entender, la razón principal por la cual se ha utilizado esta plataforma para dicho modelo de negocio, es la facilidad de aprendizaje de la plataforma y el plugin Oberlo.

Este plugin es el principal utilizado en Shopify para conectar una tienda online con AliExpress, actualmente la principal plataforma donde se encuentran proveedores para dropshipping.

Dentro de sus funciones, Oberlo facilita la importación de productos, el manejo de reviews y pedidos. De allí que sea tan útil.

Ahora bien, ¿qué opciones tenemos en WooCommerce?

En primer lugar, si harás o haces dropshipping, permíteme recordarte que AliExpress no es la única plataforma que puedes utilizar. Dentro de las alternativas, tienes Spocket 

===> Aquí tienes un artículo donde revisamos esta plataforma

Asimismo, también para WooCommerce tienes plugins para conectar tu tienda online con AliExpress, tales como:

  • WooCommerce Dropshipping.
  • Dropship.me
  • Dropified.
  • AliDropship.

Entonces, ¿cuál elegir?

Llegamos al final de este comparativo de WooCommerce VS Shopify.

Mi recomendación para ti es la siguiente: que tu elección de una plataforma sea por preferencia, no porque una “sirve” más que la otra. Sea para digitalizar tu negocio, crear una tienda online para vender tu inventario, hacer dropshipping o más, ambas plataformas son competentes.

En lo particular, nosotros preferimos WooCommerce (para vender nuestros infoproductos (libros, cursos online, etc.) para mi tienda de dropshipping y para vender nuestros servicios). Lo escogimos porque, en primer lugar, preferimos la libertad de personalización y, segundo, no quisimos asumir el pago mensual

Si tienes un website en WordPress, no te recomendaría cambiarte a Shopify (salvo que estés completamente insatisfecho). Si vas a iniciar una tienda online, pregúntate:

  • ¿Tengo el presupuesto para asumir Shopify?
  • ¿Tengo el tiempo o la disposición de aprender WooCommerce? Si no, ¿tengo quién me apoye?
  • ¿Qué tan importante es para mí poder ajustar mi tienda a mi marca?
  • ¿Cuál plataforma se ajusta más a mis necesidades?
  • ¿Qué quiero lograr con la tienda? ¿Cuál me conviene más?

A partir de estas preguntas, toma una decisión.

Preguntas frecuentes de WooCommerce VS Shopify

¿Cuántos usuarios tiene WooCommerce?

La cantidad de usuarios en WooCommerce es 82.5 millones de descargas moviendo el 28% de las ventas en eCommerce a nivel mundial.

¿Cuántos usuarios tiene Shopify?

A final del 2019, la cantidad de usuarios en Shopify fue de 800,000 en aproximadamente 175 países.

¿Cómo vender por Shopify?

Para iniciar a vender por Shopify, debes primero crear una cuenta, luego crear tu tienda online allí. El proceso de inicio a vender es bastante sencillo. En este artículo de explicamos cómo crear tu cuenta en Shopify.

¿Cómo vender por WooCommerce?

Creamos un tutorial para ti donde puedes aprender cómo vender por WooCommerce: https://zume.site/como-hacer-una-tienda-online-con-woocommerce/

¿Se puede hacer Dropshipping con WooCommerce?

Sin lugar a dudas que esta industria se hace desarrollado en Shopify. No tengo el dato exacto, pero me atrevo a decir que la gran mayoría de dropshippers están en Shopify.

Pero lo que muchos no saben es que también se puede hacer dropshipping en WooCommerce. Y te sorprendería lo efectivo y fácil que es.

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