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PEST: Un análisis que vale la pena realizar

Los tiempos cambian, ¿Cómo me preparo?

¿Es un análisis PEST la mejor opción? El ser empresario viene con un set de retos que van más allá del color de las paredes en la oficina o, de qué tamaño tiene que ser el escritorio de la recepcionista. La idea no es restarles valor a estos aspectos, estoy seguro de que los mismos tienen su lugar dentro de la faena industrial. Más bien quiero traer atención a aquellos desafíos que tienen que ver más con los aspectos técnicos y no técnicos de ser el Boss.

Todo el que haya emprendido una iniciativa empresarial por pequeña que sea, concordara conmigo en esto: “Todo iba bien, hasta que ya no lo iba”. No son ni dos ni tres las razones por las que las cosas en un negocio pueden ir de muy buenas, a horribles en 0 segundos. Cambian los tiempos, cambian los lideres, cambian las sociedades y cambia el mundo; como producto de todo esto, cambia la forma en que se hace negocios.

Entonces, debido a todas estas cosas, la pregunta que martilla en nuestras mentes es ¿Cómo me preparo? Una pregunta corta cuya respuesta está lejos de serlo. A pesar de ello buscare darles y explicarles una herramienta que puede que les de algo de calma al respecto.

¿Qué es PEST?

Se trata de una herramienta que a criterio personal no sabría si llamarle de investigación, planificación o de gestión en general. La razón de ser de esto, es que el análisis PEST, busca a través de los elementos que representa, brindar claridad acerca del porvenir del ecosistema en el que la empresa o incluso una persona pudiese desenvolverse. Esto puede ser a nivel internacional, nacional, regional o incluso a nivel del sector o vecindario. más información en: https://economipedia.com/definiciones/analisis-pest.html

Las letras del acrónimo PEST representan lo siguiente:

PEST

¿En qué consiste el anilisis pest y como lo uso?

Se trata de analizar al por menor cada uno de esos elementos macro en busca de poder determinar cuál es el mejor curso de acción, atendiendo a lo que se puede vislumbrar acerca del futuro. El objetivo es identificar las variables, especificarlas en el contexto en que se está, y por ultimo clasificarlas en buenas o malas, o lo que es igual, oportunidades y amenazas.

Político

Se refiere a los entramados que se pueden dar en este sector político, desde los cambios regulares en el poder, hasta las crisis políticas, consecuencias directas de la corrupción. Y a sus efectos para con la empresa.

Qué señales buscar:

  1. Cuáles son las reformas políticas que apoyan o no a tu industria.
  2. Cuáles son las posturas de los líderes políticos acerca de tu industria.
  3. Leyes a favor o en contra de tu gremio.

Claro que podrían ser muchas más, pero creo que esas tres abarcan lo bastante bien como para que las tomes en consideración y partes desde ahí. 

Economía

Se refiere a los aspectos económicos más relevantes de su entorno. Las tasas en los préstamos, los tipos de cambio, la inflación anual y acumulada. Además, los aspectos micro como: el mercado meta, sus niveles de ingresos y deuda, su proliferación al consumo y su índice de productividad.

Que señales buscar:

  1. Niveles de solvencia nacional, regional, provincial o de sector.
  2. Niveles de endeudamiento con relación al PIB.
  3. Tipos de cambio, sobre pasan sea hacia riba o hacia abajo el intervalo establecido
  4. Los salarios son competitivos o no lo son.

Social/Cultural

Para mí personalmente este es el más importante de los puntos del análisis pest. Se trata de cómo piensan, viven y consumen las personas. Está más que demostrado que los aspectos sociales y culturales tienen una mayor tendencia a re direccionar las decisiones de compra de las personas. Sobre todo, cuando estos entienden que ese bien o servicio que se les ofrece va en detrimento de lo que culturalmente es adecuado para ellos.

Que señales buscar:

  1. Que tanto conozco la cultura del lugar donde me encuentro o me quiero establecer.
  2. La empresa tiene valores concordantes con la cultura del lugar.
  3. Mi producto o servicio es culturalmente aceptado o no.

Tecnología

Espero que no les quepa la menor duda de que la tecnología es relevante para ¡TODO! Esta ha cambiado la manera en que todas las cosas se hacen, incluso ha influenciado culturas. Por esa razón, en mi categorización personal, la ubico en el segundo lugar. La inversión en investigación y desarrollo (I&D), se coloca como la variable más importante de todas, seguida de la educación, y es que un pueblo educado tiende a ser un mejor mercado.

Que señales buscar:

  1. Se valora lo creativo, lo innovador.
  2. Se invierte en I&D.
  3. Que tan educado está el público meta.
  4. Es mi servicio/producto tecnológicamente amigable con la tendencia en mi industria.

Sus variantes

El análisis PEST con el paso de los años ha ido experimentado variaciones, en la cantidad de variables a considerar. Aunque, particularmente creo que las cuatro principales son más que suficiente dado que engloban de buena forma los pormenores de mayor peso dentro de un análisis de este tipo.

Pero, no porque mi percepción al respecto sea esa, dejare de lado las otras o le restare relevancia.

PESTL: Política, Economía, Sociedad, Tecnología y Ley

PESTAL: Política, Economía, Sociedad, Tecnología y Ley

Los cambios se fueron dando con el paso del tiempo atendiendo a que cada vez más se hacía necesario para algunas empresas, la utilización de un análisis que estuviese mejor segmentado u orientado a áreas específicas de los negocios.

Por ejemplo, los cambios iniciaron con la entrada de la letra L, que como expuse anteriormente hace referencia a los aspectos legales. Posteriormente tiene entrada la A, que viene de los aspectos medio ambientales y muchos consideran esto, como algo vital para sus iniciativas.

La idea es que, dependiendo de cuál o cuáles son las áreas que más necesitan trabajo en lo porvenir, pues puedan ser trabajadas de manera tópica, es decir, poniendo empeño especifico y exclusivo en la misma.

Hagamos un simulacro de una análisis PEST ¿Va?

La empresa Zume E-commerce & Research busca establecerse en Colombia, para ella ha decidió realizar un análisis PEST, para determinar cuáles son las áreas a las que ha de colocar especial atención.

Es importante que diga que esto es solo un ejemplo y los detalles expuestos a continuación no necesariamente están sujetos a la realidad.

PolíticaEconomía
Leyes amigables con la Inversión Extranjera.
Un gobierno estable.
Poca regulación de la empresa.
PIB estable
Deuda manejada
Pocos ingresos individuales o PIB per cápita
Sociedad/CulturaTecnología
Conservadora
Religiosa
Amante del fútbol
Busca la innovación.
Gran inversión en I&D.
Dispuesta a crecer.

Recomendaciones finales

Así sea que el análisis PEST se acomode a ti o tu empresa, como que no lo sea, debemos admitir que el mismo posee mucho valor agregado y la realización de este, no está demás cuando se trata de analizar nuevos mercados prospectos. Si te interesa saber más acerca de cómo investigar tu mercado, aquí en Zume tenemos excelentes recursos como este en Lo que yo humildemente les recomiendo hacer, siempre y cuando sea posible claro está, es:

  • Reducir la cantidad de elementos que analízaras a los que consideres son los más importantes.
  • Estudiar estos a mayor profundidad.
  • Analizar con detenimiento cuales son las implicaciones reales para la empresa de esos datos estudiados.
  • Toma una decisión que no vaya en contra de lo tu empresa o tu eres en esencia. 

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