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Cómo hacer una investigación de mercados sin presupuesto

 

Introducción: ¿Se puede hacer una investigación de mercados sin presupuesto?

Toda empresa, marca o emprendimiento necesita investigación de mercados en algún momento de su vida. En este artículo aprenderás como hacer una investigación de mercados sin presupuesto siguiendo tres pasos sencillos. En sentido general, analizar tu mercado consiste recopilar información sobre el tamaño del mercado (qué tanto volumen de ventas mueve ese mercado), datos sobre el consumidor (quién es, cuáles características les resaltan) y sobre la competencia (directa e indirecta). 

Independientemente de si se trata de una empresa gigante o de un puestos de empanadas, usted esta en virtud no solo de hacer una investigación de mercados, que le permita conocer de mejor manera su cliente y como servirle a este, sino que usted sera capaz de a través de los datos arrojados por dicha investigación, fidelizar a esos clientes. La fidelización de clientes es el proceso sencillo de convertir a un cliente esporádico en uno fijo, que no solo consume periódicamente lo que ofrecemos, también trae a otros consigo.

¡Veámoslas en detalle!

Las 3 etapas de la investigación de mercados

Etapa #1: Descubrimiento. En esta etapa inicial se busca conocer datos generales del mercado, identificar los principales competidores, validar el modelo de negocio, medir la demanda de un producto o servicio. Conocer quien me compra y como me compra, para nadie es un secreto que si conoces los patrones de conducta de la gente, seras capaz de venderles lo que ellos quieren como ellos quieren.

Etapa #2: Validación. Concluida la etapa anterior, tras decidir continuar con dicho modelo de negocios, producto o servicio, se realizan investigaciones para validar los prototipos de los mismos. Aquí se busca saber si el público objetivo quiere y/o entiende eso que les ofreces en esa cantidad, formato o diseño, presentación (por ejemplo, el empaque), con esas funcionalidades, con esos beneficios, etc.

Etapa #3: Mejorar el servicio y fidelizar. Luego de un tiempo en el mercado, en esta etapa se busca mejora del servicio/producto o la experiencia de usuario (UX), el diseño de una plataforma (UI), se pide retroalimentación –muy a menudo a través de encuestas– para resolver necesidades que terminen en la fidelización de clientes; se busca medir posicionamiento, ganarle a la competencia y, entre otras cosas, encontrar nuevos nichos.

En el eBook (que puedes descargar más debajo) te explicaré tres pasos para ejecutar la primera etapa de las tres.

Esta investigación es 100% gratuita y digital. Nuestra meta como empresa, es ayudar a miles sino millones de personas y empresas a crecer, por eso deseamos brindarte este ebook, que te permitirá realizar un investigación de calidad. A todo esto, Mi recomendación para ti es que descargues tu eBook de inmediato y procedas a hacer tu investigación, o por lo menos los primeros pasos de esta, de manera que te vayas familiarizando con el proceso mas y mas. Al hacerlo podrás recibir una asistencia más detallada del proceso. 

Zume se dedica a la investigación de mercados para eCommerce y negocios online, donde tenemos un grupo de cursos sobre investigación de mercados y marketing digital donde tratamos este tema con mayor detalle y profundidad. 

Por otro lado, si ya tu idea está en curso o validada, el siguiente ejercicio puede ofrecerte información interesante de igual manera. El mismo consta de tres pasos: en primer lugar, mediremos la demanda activa de un producto o servicio. Luego, mediremos la demanda pasiva. Por último, analizaremos la competencia.

Para continuar aprendiendo como hacer una investigacion de mercados sin presupuesto, descarga tu eBook.

Este y otros ejercicios se ven a mayor profundidad en la Guía Básica para Emprender. ¡Adquiere la tuya hoy mismo!

 

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