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5 preguntas para hacer análisis de la competencia

Índice del artículo

Introducción

El análisis de la competencia es uno de los aspectos más olvidados de toda investigación de mercado o plan de marketing digital. No obstante, es sin lugar a dudas uno de los más importantes.

En nuestra metodología de cómo hacer una investigación de mercados sin presupuesto, el análisis de la competencia es el tercer paso, el cual se realiza tras concluir el análisis de demanda activa y el de la demanda pasiva.

El propósito es conocer a los distintos actores de tu mercado, lo cual es un paso esencial de nuestro análisis, en vista de que nos permite comprender contra quién estaremos compitiendo, nos da más detalle de cómo es ese mercado y qué podemos hacer para diferenciarnos.

Esto lo vamos a hacer respondiendo cinco sencillas preguntas: qué, cómo, cuándo, dónde y a quiénes, las cuales están desglosadas en subpreguntas.

  • Qué. Se refiere a la esencia del negocio de tu competencia: qué vende, en qué mercado está, cuál es su propuesta de valor.
  • Cómo. Se refiere a las técnicas, estrategias y herramientas que utiliza para jugar en el mercado y vender.
  • Cuándo. Se refiere al tiempo en el que se venden sus productos: en qué momento lo hacen y a qué velocidad.
  • Dónde. Se refiere a la plaza o marketplace de comercialización de sus productos. Puede ser internet, puede ser una tienda, puede ser un servicio, etc. Lo importante es comprender dónde va el consumidor a comprarles.
  • A quiénes. Se refiere al mercado a que pertenecen, cuál es su nicho o segmento de mercado. ¿Venden a empresas o a personas? ¿A ambas? ¿Quiénes son estos consumidores?

Te invito a hacer este ejercicio hasta con cinco competidores importantes. Las preguntas a continuación aplican a cada uno de estos.

#1. ¿Qué?

  • ¿Cuál es el negocio de la competencia? ¿A qué se dedica?
  • ¿Qué tan fuerte financieramente es nuestro principal competidor?
  • ¿Cuál es su propuesta de valor? ¿Cuál es la promesa de la marca?
  • ¿Qué elementos le diferencian?
  • ¿Es local o internacional?
  • ¿Qué venden?
    • ¿Cuáles son sus principales productos?
    • ¿Cuáles son sus productos secundarios?
  • ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de sus productos principales?
  • ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de sus productos secundarios?
  • ¿Cuánto tiempo tiene en el mercado?
  • ¿Con qué frecuencia nacen nuevos competidores en este mercado?

#2. ¿Cómo?

  • ¿Cómo generan prospectos?
  • ¿Cómo es su proceso de ventas?
  • ¿Cuáles son sus principales canales de venta?
  • ¿Cuál es su principal estrategia de marketing?
  • ¿Cómo se promocionan?
  • ¿Qué tipo de contenido generan?
  • ¿En qué formato generan contenido? (selecciona las que apliquen)
    • Audio
    • Video
    • Texto
    • Imágenes
  • Dicho contenido, ¿cómo lo distribuyen? (selecciona las que apliquen)
    • Redes sociales.
    • Posicionamiento en motores de búsqueda (SEO).
    • Email marketing.
    • Canal de YouTube.
    • Blog o Vlog
    • Eventos/conferencias.
  • ¿En cuáles redes sociales generan contenido activamente?
  • ¿De qué tamaño es su audiencia? ¿Qué tanto enganche tiene con la misma?
  • ¿Cuáles son sus pilares de contenido? Es decir, ¿qué temas aborda mayormente?
  • Tomando en cuenta el tipo de negocio y la industria, ¿es relevante que tenga una buena presencia digital?

#3. ¿Cuándo?

  • ¿Cuándo vende sus productos? ¿Diario, semanal, en temporadas?
    ¿En qué momento del día?
  • ¿Sus ventas son residuales, es decir, venden aun cuando no están trabajando o dependen de que un personal de ventas esté activo?
  • ¿Tienen temporadas de mayor actividad?
  • ¿Tienen períodos de inactividad?

#4. ¿Dónde?

  • ¿Dónde está ubicada nuestra competencia?
  • ¿Comercializa productos en canales digitales al mismo tiempo que en canales presenciales o tradicionales?
  • ¿Dónde venden sus productos?

#5: ¿A quiénes?

  • ¿Cuál o cuáles son sus nichos o segmentos de mercado?
  • ¿Quiénes son sus clientes?
  • ¿Cuáles son las características principales de sus clientes? Detallar con la mayor precisión posible.
  • ¿Tiene un nicho o tiene varios?

Plataformas para analizar a tu competencia

Tras responder estas preguntas, puedes apalancarte de ciertas plataformas gratuitas para analizar tu competencia, tales como:

Ubersuggest

Logo Ubersuggest para hacer un análisis de la competencia

En Ubersuggest puedes analizar las búsquedas y el posicionamiento SEO de una palabra clave. Esta es su función principal. Pero también puedes analizar dominios.

Para analizar tu competencia en esta plataforma, debes poner el dominio que quieres analizar y ver la información que te sale en la descripción general –la cual puedes descargar–.

También la plataforma hace una auditoría del website de tu competencia. Para ello, buscas la penúltima opción en la barra lateral izquierda llamada “Auditoría del sitio”.

SimilarWeb

Logo SimilarWeb para hacer un análisis de la competencia

SimilarWeb es una plataforma similar a Ubersuggest: aquí también introduces el dominio que quieres investigar y te da información sobre él. No obstante, esta plataforma no te dará información sobre SEO o las palabras clave de mayor relevancia, pero te permitirá realizar un analizar tu competencia con mayor profundidad en su website.

SimilarWeb te dará información como:

  • Fecha de fundación de la empresa.
  • Cantidad de empleados.
  • País.
  • Cantidad de visitas mensuales promedio y su desglose por 6 meses.
  • Principales fuentes de tráfico (pago y orgánico).
  • Principales páginas que refieren a ellos.
  • Su ranking global y en la categoría.

Esta información es muy útil para comprender qué tanto uso y relevancia tu competencia le da a su website. Por igual, te permite descargar los informes.

Biblioteca de Anuncios de Facebook

Logo Biblioteca de Anuncios de Facebook

En su Biblioteca de Anuncios, Facebook almacena, muestra todas las promociones (publicidad) que se hacen en dicha plataforma y las hace públicas.

Sí, puedes ver cada anuncio que se ha hecho en Facebook. Así que ve y analiza cuáles promociones han tenido mayor éxito en tu nicho de mercado y aprende de ellas.  

Matriz de análisis de la competencia

Otra herramienta que puedes utilizar, es nuestra Matriz de Análisis de la Competencia que puedes descargar aquí.

Esta matriz te ayudará a analizar tu competencia de manera digital. Esta hoja de cálculo te ayudará a identificar en 5 competidores:

  • La oferta de valor.
  • Los principales productos y servicios.
  • Sus fortalezas y debilidades.
  • Su estrategia digital.
  • ¡y más!

Es gratis, solo debes descargarla.

Si necesitas ayuda con esto, ¡contáctanos!

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